Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy illustra come il sito web gatheroak.com raccoglie, tratta, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti.

La presente Informativa si applica alle attività svolte dagli utenti sul nostro sito, tra cui:

  • accesso e navigazione sul sito web;

  • consultazione dei prodotti e dei relativi contenuti;

  • effettuazione di acquisti;

  • eventuale registrazione e utilizzo di un account personale;

  • comunicazioni con il nostro servizio clienti;

  • utilizzo degli ulteriori servizi messi a disposizione attraverso il sito.

La presente Informativa è destinata principalmente agli utenti e consumatori presenti in Italia ed è predisposta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando o consultando il nostro sito web, l'utente prende atto delle modalità descritte nella presente Informativa relative alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali.

Titolare del trattamento

I dati personali raccolti tramite gatheroak.com sono trattati dal titolare del trattamento nel rispetto dei principi e degli obblighi previsti dal GDPR e dalla normativa italiana vigente.

Per ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, esercitare i propri diritti o presentare eventuali richieste, l'utente può utilizzare i recapiti riportati nella sezione "Contatti" della presente Informativa.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per consentire il corretto funzionamento del sito, fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini e migliorare l'esperienza degli utenti.

Dati forniti direttamente dall'utente

Nel corso dell'utilizzo del sito e dei servizi disponibili, l'utente può fornire volontariamente alcune informazioni personali, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni riguardanti gli ordini effettuati;

  • contenuti e informazioni comunicati al servizio clienti;

  • dati necessari per completare e gestire una transazione.

In linea generale, non conserviamo direttamente i dati completi relativi agli strumenti di pagamento utilizzati dall'utente.

Le informazioni relative ai pagamenti possono essere raccolte e trattate direttamente da fornitori di pagamento autorizzati, i quali operano secondo le proprie procedure di sicurezza e le rispettive informative sulla privacy.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, alcuni dati possono essere acquisiti automaticamente attraverso strumenti e tecnologie tecniche, quali:

  • indirizzo IP;

  • tipologia e versione del browser;

  • informazioni relative al dispositivo utilizzato;

  • sistema operativo;

  • pagine e contenuti visualizzati;

  • modalità e interazioni di navigazione;

  • informazioni generate durante l'utilizzo dei nostri servizi.

Tali informazioni possono essere utilizzate per:

  • assicurare il corretto funzionamento del sito;

  • individuare e risolvere eventuali problemi tecnici;

  • migliorare le prestazioni e la funzionalità della piattaforma;

  • comprendere le modalità di utilizzo del sito;

  • rendere più efficace e personalizzata l'esperienza di navigazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • ricevere, verificare e gestire gli ordini;

  • organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;

  • fornire assistenza agli utenti;

  • gestire e rispondere alle richieste ricevute;

  • mantenere e sviluppare le funzionalità del sito;

  • migliorare la qualità dei servizi offerti;

  • ottimizzare l'esperienza di utilizzo del sito;

  • tutelare la sicurezza delle operazioni e prevenire eventuali attività fraudolente;

  • rispettare gli obblighi derivanti da leggi, regolamenti o provvedimenti delle autorità competenti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e necessità e viene effettuato esclusivamente per finalità legittime.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito gatheroak.com può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per assicurare il funzionamento della piattaforma, memorizzare determinate preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita al sito e consentono, tra le altre cose, di ricordare determinate informazioni relative alla sessione di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • consentire le funzionalità essenziali del sito;

  • memorizzare alcune preferenze dell'utente;

  • facilitare e migliorare la navigazione;

  • raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito;

  • analizzare e migliorare le prestazioni dei servizi.

Categorie di cookie

Cookie strettamente necessari

I cookie necessari sono indispensabili per il funzionamento di determinate funzioni del sito e, in quanto tali, non possono essere disabilitati attraverso il sistema di gestione del consenso quando risultano tecnicamente necessari.

Cookie facoltativi

Questa categoria può comprendere cookie analitici, funzionali o altre tecnologie che non risultano strettamente necessarie al funzionamento del sito.

Nel rispetto della normativa applicabile, l'utilizzo dei cookie non essenziali avverrà, ove richiesto, solo dopo aver acquisito il consenso dell'utente.

L'utente può:

  • accettare o rifiutare i cookie facoltativi;

  • modificare successivamente le proprie preferenze;

  • controllare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

La disabilitazione di determinati cookie può comportare la limitazione o la mancata disponibilità di alcune funzionalità del sito.

5. Comunicazione e condivisione dei dati

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non effettuiamo comunicazioni di dati che siano contrarie alla normativa applicabile.

Quando ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini o rispettare obblighi giuridici, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:

  • prestatori di servizi di pagamento;

  • società di spedizione, corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di infrastrutture e servizi tecnici;

  • fornitori incaricati della manutenzione e gestione del sito;

  • autorità pubbliche, amministrative o di regolamentazione, nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che ricevono i dati possono accedere e trattare le informazioni esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività loro affidate e, ove applicabile, sono tenuti a rispettare gli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

6. Periodo di conservazione e gestione del consenso

I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti e alle esigenze connesse alla fornitura dei servizi.

La durata della conservazione viene stabilita considerando, tra gli altri, i seguenti fattori:

  • finalità per le quali i dati sono stati raccolti;

  • necessità operative e amministrative;

  • obblighi previsti dalla normativa vigente;

  • periodi di conservazione richiesti dalla legge per documenti e registrazioni commerciali.

Una volta venuta meno la necessità di conservare i dati, oppure decorso il periodo obbligatorio previsto dalla legge, i dati personali saranno cancellati, eliminati o, quando appropriato, anonimizzati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

L'utente può inoltre:

  • modificare le proprie preferenze relative ai cookie;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;

  • richiedere informazioni riguardo al trattamento dei propri dati personali.

La revoca del consenso produce effetti per il futuro e non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della sua revoca.

7. Diritti dell'utente ai sensi del GDPR

In base al GDPR e alla normativa applicabile, l'utente dispone di diversi diritti relativi ai propri dati personali.

Diritto di accesso

L'utente può chiedere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e, nei casi previsti, ottenere una copia dei dati trattati.

Diritto di rettifica

L'utente può richiedere l'aggiornamento, la modifica o la correzione dei dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.

Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dalla legge, l'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

L'utente può chiedere che il trattamento dei propri dati personali venga limitato nelle circostanze previste dalla normativa applicabile.

Diritto alla portabilità dei dati

Quando ne ricorrono i presupposti, l'utente può ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente e, ove previsto, trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi e alle condizioni stabilite dal GDPR.

Diritto di revocare il consenso

Qualora il trattamento dei dati sia fondato sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione della normativa applicabile, può inoltre presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare uno o più dei diritti sopra indicati, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "Contatti".

8. Fondamenti giuridici del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

  • consenso espresso dell'utente, quando richiesto;

  • necessità di eseguire un contratto di acquisto o adottare misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • necessità di adempiere a obblighi legali applicabili;

  • perseguimento di interessi legittimi, quali la protezione del sito, la sicurezza delle operazioni, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'utente.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto:

  • del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);

  • delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In ogni caso, i dati personali vengono trattati per finalità determinate, legittime e pertinenti rispetto alle attività svolte.

9. Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Le misure di sicurezza possono comprendere:

  • sistemi volti a prevenire accessi non autorizzati;

  • procedure per ridurre il rischio di perdita o divulgazione dei dati;

  • gestione e conservazione sicura delle informazioni;

  • limitazione degli accessi ai dati alle persone e ai soggetti che ne abbiano effettivamente necessità.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza appropriate, nessuna trasmissione di dati tramite Internet o tecnologia di archiviazione elettronica può essere considerata completamente priva di rischi.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: contact@gatheroak.com

Telefono: +1 (254) 721-5938

Indirizzo: 602 W Church Ave, Killeen, TX 76541, US

Servizio clienti: lunedì – venerdì, 09:00–18:00 (CET)

Le richieste degli utenti saranno esaminate e gestite nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.